Troubleshooting Komputer

Meski banyak orang bisa pakai komputer, cuma sedikit yang paham troubleshooting komputer. Pengertian troubleshooting adalah istilah yang dipakai untuk menyebut ketika komputer mengalami masalah, entah itu pada hardware atau software.

Orang-orang biasanya cenderung bingung atau bahkan panik jika perangkat komputernya tak berjalan normal kembali. Mereka tak bisa menganalisa bagian mana yang jadi pokok masalah.

Bahkan sebagian besar tak tahu apa itu termasuk troubleshooting software atau hardware.

Alhasil tak mengejutkan kalau komputer cepat rusak dan terus masuk ke jasa servis. Karena pemakai komputer tak belajar untuk menganalisa masalah dan solusinya.

Mereka cenderung menyepelekan karena bisa ambil cara praktis, tanpa coba analisa masalah yang sering terjadi pada komputernya.

Oleh sebab itu artikel ini membahas tentang troubleshooting komputer supaya orang-orang termasuk Kamu, bisa tahu apa saja masalah yang sering terjadi pada komputer dan cara mengatasinya.

Sehingga tak ada cerita lagi panik atau bingung merespon komputer bermasalah.

Komputer Menyala Tapi Monitor Kosong

Kamu mungkin pernah alami ini, karena memang termasuk problem yang sering terjadi pada komputer. Biasanya ini karena masalah pada RAM. Tapi tak perlu bingung, ini cara mengatasinya :

• Bongkar komputer dengan buka casing, dalam kondisi mati.
• Lepaskan RAM dari slot.
• Bersihkan kuningan kaki RAM dengan penghapus karet dan slot memori dengan kuas.
• Pasang kembali seperti semula dan pastikan RAM terpasang dengan benar.
• Jika kamu sudah coba cara ini namun keadaan layar monitor masih blank, bisa jadi RAM sudah rusak dan perlu diganti yang baru.

Baca juga: Tentang troubleshooting hardware

Disk Boot Failure

Tulisan ini biasanya muncul ketika komputer tak mau booting masuk ke sistem operasi. Masalahnya bukan pada windows, tapi pada hardware komputer, khususnya hardisk. Kamu bisa coba tangani troubleshooting komputer ini pakai cara berikut :

• Kamu bisa masuk ke BIOS untuk pastikan kondisi hardisk
• Kalau di pengaturan standar hardisk muncul, maka masalahnya cuma di bagian partisi yang hilang
• Tapi kalau hardisk tak muncul, berarti memang sudah rusak dan tidak ada pilihan selain ganti baru
• Sebelum itu coba Kamu tepuk-tepuk pelan pada motor hardisk lalu pasang lagi, kalau bisa menyala normal, segera pindahkan data penting Kamu ke memori lain.
• Itu bukan berarti hardisk sudah normal, tapi Cuma memicu motor hardisk yang potensinya macet.

Flashdisk tak Terbaca Komputer

Ini juga masalah yang sering terjadi pada komputer dan cukup menghambat karena akhirnya tak bisa transfer atau baca data dari flashdisk. Tapi tak perlu galau, ini teknik yang bisa Kamu coba :

• Peluang pertama, port USB (tempat menancapkan flashdisk) rusak, Kamu bisa coba port lainnya.
• Bisa jadi juga karena flashdisk yang rusak, coba cek dengan tancapkan ke komputer lain.
• Kalau tetap tak membuahkan hasil, coba cek power supply. Karena flashdisk yang tak dapat cukup tegangan juga berpotensi tak terbaca. Jika memang perangkat keras ini yang jadi masalah, maka Kamu perlu perbaiki atau ganti yang baru.

Komputer Hang atau Crash

Ini juga salah satu troubleshooting komputer yang sering terjadi pada PC. Komputer tidak mau merespon, tampilannya beku meskipun sudah diberi berbagai perintah.

Kalau sudah begini Kamu bisa coba cara di bawah:

• Pencet Ctrl + Alt + Del bersama-sama, masuk ke task manager, lalu klik program yang sedang Kamu jalankan, klik End Process
• Kalau komputer masih tak merespon, Kamu bisa coba matikan paksa komputer. Pencet tombol power sampai komputer mati
• Tunggu sampai sekitar 15 menit, lalu nyalakan lagi
• Kalau komputer kembali seperti itu, Kamu bisa coba uninstall software yang baru kamu pasang, karena bisa jadi itu bermasalah
• Langkah lanjutan, misalkan tetap tidak bisa, Kamu bisa coba masuk ke safe mode lalu uninstall sistem operasi

Pelajari juga: tentang komputer restart sendiri & solusinya

Komputer Tak Bisa Terhubung ke Internet

Troubleshooting komputer yang juga tak kalah membingungkan kalau PC tak mau terhubung dengan internet meskipun sudah masuk ke jaringan.

Kalau Kamu alami ini, coba beberapa teknik di bawah :

• Pertama Kamu bisa coba restart komputer dan kemudian coba lagi
• Kalau Kamu pakai jaringan internet kabel, bisa Kamu cek apakah memang kabelnya sudah terpasang pas
• Kalau Kamu melihat lampu hijau menyala di port kabel jaringan, itu tanda kalau ada masalah di kabel atau port. Kamu bisa coba tancapkan kabel ke komputer lain untuk mengecek itu.
• Kalau kabel dan port ternyata baik-baik saja, Kamu bisa coba hubungkan komputer ke jaringan internet lainnya
• Jika masih tak mau terhubung, bisa jadi ini karena perangkat keras LAN Card yang dipasang di komputer bermasalah

Terdengar Bunyi Beep dari Komputer

Kalau komputer Kamu bunyi beep sekali tak perlu khawatir, karena itu tanda bahwa semuanya baik-baik saja. Tapi kalau tidak seperti itu, bisa jadi tanda ada masalah di bagian perangkat keras komputer.

Di bawah ini masing-masing gejalanya:

• Masalah pada hardisk : bunyi beep 1 kali panjang
• Masalah pada motherboard : bunyi beep 1 kali panjang 1 kali pendek
• Masalah pada VGA : bunyi beep 1 kali panjang 2 kali pendek
• Masalah pada power supply : bunyi beep terus menerus pendek
• Masalah pada RAM : bunyi beep terus menerus panjang
• Masalah pada keyboard : bunyi beep 3 kali panjang

Kalau Kamu tak bisa tangani troubleshooting hardware ini dan solusinya, lebih baik diserahkan ke orang ahli.

Layar Monitor Tak Menyala

Ini juga salah satu troubleshooting komputer yang sering dialami, monitor tak mau hidup. Peluangnya antara kabel konektor yang bermasalah atau VGA cardnya. Di bawah ini adalah beberapa teknik yang bisa Kamu lakukan :

• Cabut kabel power monitor, karena yang sering terjadi pada kabel adalah kendor. Pasang lagi dengan pas.
• Cabut kabel konektor VGA (yang menghubungkan komputer dengan monitor). Pasang lagi dengan pas
• Kalau monitor tetap tak mau menyala, coba hubungkan ke komputer lainnya. kalau ternyata bisa menyala, peluangnya ada masalah dengan VGA Card
• Kamu bisa bongkar komputer dan coba cek VGA Cardnya. Kalau longgar di pasang lagi dengan kencang. Kalau ternyata ada kotoran-kotoran pada pin kuningan, bersihkan pakai penghapus pensil

Selalu Muncul Perintah “Safe Mode”

Troubleshooting software satu ini juga termasuk yang cukup mengganggu karena terus muncul setiap memakai komputer. Umumnya ini muncul karena ada kesalahan dalam sistem operasi. Kamu bisa coba beberapa cara di bawah :

• Restart komputer, setelah menyala lagi pencet F8, Kamu masuk ke menu repair
• Kalau masih sama saja, Kamu bisa coba install ulang windows
• Kalau masih tetap saja, berarti ada masalah di perangkat keras hardisk yang Kamu pakai

Belajar juga: cara mengunci komputer

Itulah beberapa troubleshooting komputer yang sering dialami pemakai PC dan cara mengatasinya yang bisa langsung Kamu coba.

Prinsipnya kalau Kamu masih tetap bingung cara melakukannya, bisa minta bantuan ke orang yang ahli untuk menangani.